¿Evaluar el desempeño o gestionarlo?

Santiago de Miguel, CEO People Excellence

Existe un debate, incluso acalorado, en torno a la eficacia de los sistemas de evaluación del desempeño en las organizaciones. Existen dos corrientes claras: unos los defienden argumentando que gestionar el desempeño es una función directiva que tendría que estar en la genética de los managers de cualquier compañía, y otros que los rechazan al afirmar que los sistemas de evaluación del desempeño no aportan valor a la organización y que se han convertido en una actividad rutinaria sin más. Así, una vez al año en las empresas se reparte un cuestionario que no acaba de entenderse bien: el manager no le ve una aplicación práctica concreta, y los empleados no le encuentran sentido. Este es el debate.