Los Millennials o Generación Y. ¿Cómo fidelizarlos?
La generación Millennials han revolucionado la concepción del mundo profesional y la relación entre consumo y marcas. Se trata de un grupo de población que sólo en EE.UU. suma algo más de 80 millones de personas y más de 8 millones en nuestro país. Una generación que hasta la fecha se considera la más diversa, educada y formada, y la primera en tener acceso a Internet durante sus años de formación. Los Millennials hablan, escuchan y se comunican en las redes.