Medir para gestionar – People Analytics
En el día a día de las compañías, cada uno de los movimientos y acciones que se realizan están absolutamente medidos. A la hora de analizar y de ver las cuentas, el CEO y el CFO, revisan los datos del último trimestre, las ventas de la última semana o quizás ajustan el budget para la siguiente campaña. Del mismo modo en el departamento de Marketing preparan sus campañas, definiendo el objetivo a alcanzar, el target, calculando el ROI de cada céntimo invertido, y monitorizando cada interacción para rentabilizar al máximo cada acción.