Entrevistamos a Luisa Bautista, Directora de Explotación y Recursos del Grupo Hospitalario HLA
Luisa Bautista, Directora de Explotación y Recursos del Grupo Hospitalario HLA:
“Avanzamos hacia un nuevo modelo de relación con el cliente, más personalizado, proactivo en el cuidado de la salud y con un papel protagonista de las nuevas tecnologías”
People Excellence ha guiado el proceso de reflexión estratégica del Grupo HLA. Luisa Bautista, Directora de Explotación y Recursos de este Grupo Hospitalario, comparte con nosotros alguno de los pilares de este plan estratégico, y nos habla de los retos a los que se enfrenta el Grupo HLA, su nuevo modelo de relación con el paciente, y del proceso de transformación que vive el sector hospitalario en España.