Cuando la suma de Directivos Top, no hace un Top Team

Por Fernando Martín, Director en People Excellence

Fernando MartínDe nuevo tenemos que hacer referencia a la metáfora del deporte para confirmar una realidad que cada vez nos encontramos con mayor frecuencia en el entorno empresarial: la suma de jugadores talentosos, no garantizan un equipo ni un juego brillante.

Muy a mi pesar, a día de hoy vemos como mi admirado Real Madrid, no consigue dibujar y menos desempeñar, un juego diferencial que permita soñar a todos sus aficionados con hazañas y metas históricas.

Uno de los principales errores cometido de manera recurrente, es considerar que la primera línea directiva tiene todo aprendido como equipo, que su dilatada experiencia y su histórico de logros -colectivos o individuales-, garantizarán rendimientos futuros y que por tanto, es gratuito tener altas expectativas respecto a su enfoque, coherencia organizativa y funcionamiento como equipo en general. El secretismo que rodea a sus offsite anuales, nos hace pensar que verdaderamente trabajan por el perfeccionamiento del rendimiento colectivo, cuando lo que realmente priorizan es el rendimiento empresarial, que no es poco, pero no es suficiente.

La fábula del emprendizaje: numerador y denominador

Por Jaime Peiró, consultor de People Excellence

“No actuar por miedo al fracaso es el mayor fracaso”
Pablo Ruiz Picasso

 

Jaime PeiroEl término emprendizaje está hoy en boca de todos. Aunque siempre haya existido la figura del emprendedor en la sociedad bajo otras denominaciones (empresarios, pioneros, aventureros o hasta locos), las circunstancias actuales han hecho que todos los actores con verdadero poder de decisión en la economía hayan vuelto su vista hacia esta “rara avis”.

De hecho la legislación específica, los presupuestos generales del estado así como distintos estudios recientes sobre el tema revelan como las personas en situación de desempleo optan cada vez más por emprender para salir adelante. Pero una vez se emprende ¿qué hay que hacer para tener éxito?

Os propongo retroceder a nuestra infancia por unos minutos y tratar estas cuestiones empleando una de las fórmulas más antiguas para sacar conclusiones de la vida, las fábulas.

¿Cueces o enriqueces?

Por Begoña Rodríguez, manager en People Excellence

Begoña RodríguezLlevo muchos años impartiendo y compartiendo escenarios de formación con colectivos comerciales, quizás los más exigentes que he conocido en mi trayectoria profesional, pero también los más gratos y retadores.

En ocasiones, he tenido la sensación de acudir a la sala a “sacar las pistolas y matar marcianitos”, resolviendo a golpe de argumentos las pegas, objeciones y resistencias de algunos participantes a los que les costaba reconocer el valor de las preguntas y el impacto diferencial que tienen en las interacciones comerciales que abordan diariamente.
Como casi todo en la vida, el análisis debería preceder a la decisión, y en ventas no iba a ser menos. Es curioso asistir como espectador y acompañar a comerciales en sus visitas en el campo de batalla y observar atónita cómo la táctica gana terreno a la estrategia, llegando a “rutinizarse” el impacto comercial, cuando debería ser distinto en cada caso, situación y cliente.

Tengo la percepción de que muchos vendedores, a pesar de caminar por la estepa comercial durante muchos años, siguen actuando como si fueran “catálogos con patas”, siendo su propósito el de ser considerados, conseguir el pedido o repetir negocio, más allá de dominar el negocio del cliente y conseguir una relación casi simbiótica con su él, para ser la primera alternativa de elección en su cabeza.

Los beneficios de la comunicación interna

Por Sonsoles Rodríguez, Consultant en People Excellence

Sonsoles RodríguezHace poco leí en internet que a una persona le habían prolongado el contrato un año más sin comunicárselo previamente, aquella persona parecía realmente enfadada. Enfadada porque se había enterado en los pasillos a través de sus compañeros. Mi pensamiento inmediato fue, “con la que está cayendo… es una buena noticia. Tiene un año más de trabajo”. Pero según fui ahondando más en el tema, pensé… “Es natural su enfado. Somos animales sociales y si en la vida cotidiana la comunicación es esencial, en la vida laboral no debe ser menos, ya que ocupa la mayor parte de nuestra vida diaria”. La comunicación, es una necesidad funcional, sin ella no puede existir una relación verdaderamente humana. El ser humano necesita comunicar y ser comunicado, es una dimensión social. Por ello es casi obligatorio que las empresas tengan un plan de comunicación adecuado, ya que los beneficios que reporta son, claramente, mucho mayores que los costes. Como por ejemplo:

  • Aumenta la confianza en el seno de la empresa, lo que a su vez contribuye a que el clima interno de la empresa sea positivo, promoviendo que el proceso de comunicación sea más fluido.
  • Se consigue mejorar el trabajo, logrando además un aumento de la productividad.
  • Los empleados entienden e interiorizan mejor la identidad, la cultura y los valores corporativos, así como las actividades que la empresa lleva a cabo y los objetivos y logros que la empresa ha conseguido o que quiere conseguir.
  • Facilita la adaptación a las situaciones de cambio a las que las empresas se enfrentan. Se controlan y revisan posibles situaciones de crisis internas o externas.
  • Contribuye a una mejor y más fluida comunicación entre los diferentes niveles y departamentos de la empresa. Mejorando el intercambio de información y facilitando que un funcionamiento más ágil y dinámico entre distintas áreas.
  • Se logra evitar y controlar la rumorología entre los empleados.
  • Es una importante fuente de motivación para las personas que trabajan en la empresa, siendo un factor clave que contribuye a la atracción y retención del talento.

Detección y selección del talento: “La época del talento”

Por Marta Bethencourt, Consultant de People Excellence

Marta BethencourtMe gusta el fútbol, y mucho. Hace un par de semanas jugaba mi querido Real Madrid y, muy a mi pesar, perdimos ante el Atlético. Después de un primer momento de enfado y tristeza, empezó un debate de lo más entretenido. Uno de mis amigos comentó que el Barcelona era mejor equipo, yo no podía asumir dicha afirmación, pero donde sí tuve que darle la razón es en la distinta forma en que cada equipo recluta a sus deportistas.

Al Real Madrid se le tacha de hacerlo a golpe de talonario y al Barcelona se le atribuye el “hacer cantera”. ¿Alguna de estas dos fórmulas es mejor que la otra? Sinceramente, no lo sé, pero haciendo un paralelismo con el mundo de la empresa se me ocurrió la relación de “el hacer cantera” con la detección y la selección del talento.

Las cosas han cambiado fuera, y en una época de cambio constante, de crisis económica, los departamentos de RRHH deben estar preparados para hacer frente a dichos cambios.

Cada vez se nos exigen perfiles más concretos y la formas de reclutarlos también son distintos. Las páginas de búsqueda de empleo siguen existiendo pero es cada vez más importante la función de los Headhunters, que no esperan a que te inscribas a una oferta sino que van a la caza y captura del talento.

Talento, según una de las definiciones de la RAE, persona inteligente o apta para determinada ocupación.

¿Y si nos ponemos las pilas?

Recomendaciones que nos van a permitir encontrar nuevas motivaciones y espacios de felicidad en nuestro día a día

Por Alfredo Galán Martínez, Senior Concultant de People Excellence

Alfredo GalánNos encontramos en una situación económica y social ciertamente incómoda, de la cual ni nuestros políticos ni nuestros gobernantes, ni organizaciones supranacionales, van a poder sacarnos fácilmente. Hemos perdido el tren de la competitividad con nuestros homónimos de la UE, e incluso países bastante menos industrializados que nosotros hace cinco años, empiezan a acecharnos. Sólo nos queda confiar en nosotros mismos y avanzar hacia adelante. Dejarnos de excusas y pensar en nuestro entorno, nuestro futuro y en la imperiosa necesidad de mejorar día a día para que entre todos, salgamos de esta situación. Quizá suene muy propagandístico y visceral, pero es la única forma de conseguirlo.

Y bien, ¿cuál ha de ser nuestro objetivo como país? Los expertos señalan que una economía más abierta, orientada a la innovación y la creación de valor diferencial es la clave para potenciar nuestra competitividad. Potenciar la investigación, el emprendimiento y orientarnos a nuevos sectores son las recetas principales para lograrlo, sin olvidar, por supuesto, una mejora de nuestra productividad y forma de trabajar, quizá algo alejada de esa filosofía de esfuerzo común y trabajo en equipo existente en países líderes como EEUU, Alemania o las economías nórdicas. Y para ello, es necesario un cambio cultural que desde luego, no va a ser impulsado por nuestros políticos. Hemos de impulsarlo entre todos nosotros.

Y ¿ahora qué?

Por Carlos Palacios, Manager de People Excellence

Carlos Palacios“Estamos en la senda de la recuperación”…esta frase a pesar de haber sido tantas veces repetida nos hace tener una leve esperanza de que esta sea la vencida, y parece ser que esta vez sí; los datos indican que al menos no vamos a peor y sobre todo que hay una luz en el horizonte (incremento de las exportaciones, informes de los distintos centros de estudios, confianza país, estabilización de la caída del empleo, etc.) la de la Recuperación.

Obviamente esta es una buena noticia para los Recursos Humanos, porque por fin parece que la máxima preocupación puede dejar de ser la de los despidos o los Ere´s, pero sin duda es un toque de atención para que los departamentos de Recursos Humanos se “pongan las pilas” en cuanto a sus políticas para cubrir tres objetivos que deben ser primordiales:

  • Recuperar credibilidad en las políticas de Recursos Humanos y ser el impulsor de la consolidación de los profesionales en un nuevo escenario.
  • Potenciar políticas de identificación con la compañía, pero no desde la perspectiva de “todos a una”, si no desde el apoyo y políticas de ilusión y percepción de cuidado de los profesionales.
  • Gestionar y dedicar recursos al Talento de la organización, recuperando políticas de identificación y planes específicos, ya que corremos el riesgo de que aquellos profesionales que sean esenciales para la consolidación de la recuperación, aprovechen la apertura del mercado laboral para buscar nuevas oportunidades si no se sienten cuidados o con perspectiva.

 

Transformar la obligación en pasión para alcanzar el éxito

Por Ana Maria Afanador, Consultora People Excellence Colombia

Ana María AfanadorEn el primer artículo sobre transformación empresarial, Diego Atencio, Consultor de People Excellence Colombia, abordó el tema de Autogestión, en el cual explicaba cómo las personas que son capaces de Autogestionarse logran resultados duraderos e impactantes en las organizaciones. En este artículo trataremos la Automotivación presentando como podemos transformar la obligación en pasión. En el próximo y último de esta serie, cerraremos el tema de la transformación con la última competencia, Autoconocimiento.

En épocas de incertidumbre y cuando nos invade el miedo y el desánimo, es necesario preguntarnos qué podemos hacer y qué actitud debemos asumir. Las personas deben estar enfocadas en trabajar en la potencializacion de su talento para poder brillar y tener una gran capacidad de autoconocimiento para poder identificar sus motivos.

Tristemente algunas personas menosprecian lo que significa la poderosa palabra “motivación”, finalmente esto es lo que nos permite llevar todo a la acción y por lo tanto aterrizarlo a la realidad. Algunas personas son extremadamente creativas e ingeniosas, brillantes con sus ideas pero les cuesta trabajo ejecutarlas, esto es debido a que seguramente les falta algún factor interno de motivación.

Visión global de negocio, fundamental para el liderazgo transformador

Por Luis Goyanes, director People Excellence

Luis GoyanesCon independencia de los mensajes que los datos macroeconómicos señalan, un aroma diferente se respira en las grandes compañías. De la conversación del lamento permanente y de la espera interminable porque el ciclo económico negativo llegue a su fin, estamos pasando a la visualización de planes estratégicos trianuales, pentanuales e incluso horizontes de negocio con vistas al 2020.

“Se vuelven a establecer metas de crecimiento de negocio, llegando algunas de ellas a definir un horizonte muy ambicioso, doble digital growth”….. sentencia el ceo de una multinacional europea del sector automoción con vocación de liderazgo.

Analizando estos 5 años de crisis , comprobamos que el tsunami económico se ha llevado por delante, o ha dejado tocados, a muchos proyectos de tiempos obsoletos, anclados en modelos de éxito del pasado, tendentes al inmovilismo y sin capacidad de regenerarse.

Sin embargo, también encontramos compañías que no sólo han aguantado la embestida, sino que han sido capaces de seguir creciendo, a pesar de las circunstancias. ¿Qué les hace diferentes?

Analicemos algunos ingredientes que marcan la diferencia:

 

La transformacion empresarial inicia con la capacidad que tiene un lider de autogestionarse

Por Diego Atencio, Consultor de People Excellence

Diego AtencioEste artículo es el primero de una serie de tres, donde se tratarán las competencias personales necesarias para la transformación de un líder, paso previo y fundamental para la implementación de la estrategia de una compañía. La Autorregulación es la primera competencia que se debe trabajar para lograr este objetivo. En el segundo y tercer artículo que conforma esta tríada, Consultores de People Excellence Colombia presentarán cómo la Automotivación y el Autoconocimiento son las otras competencias para la transformación del líder.

AUTORREGULACIÓN:

Damos inicio entonces con la Autorregulación. Cuando hablamos de Talento, están involucradas las personas que son capaces de Autogestionarse, logrando conseguir resultados duraderos e impactantes en las organizaciones. La Autogestión, es un ejercicio cognitivo alineado a la Autorregulación, que está presente en nosotros, poco desarrollado por el “inmediatismo” que vive el ser humano y el enfoque en las tareas que el día a día demanda.

La manera en que los individuos utilizan o ponen en acción esta capacidad, es entendida por muchos investigadores como Metacognición, este término que, aunque parece complicado, sencillamente se refiere al conocimiento que tenemos cada uno de nosotros de nuestros propios procesos cognitivos, es decir, la capacidad que nos permite gestionarnos.